Echange & Retour

đź’ˇ Notre politique de retour

Nos produits sont fabriqués à la demande, c’est-à-dire personnalisés et produits uniquement après ta commande.
Pour cette raison, nous n’acceptons pas les retours liés à un changement d’avis ou à une erreur de taille/choix.

Cependant, si ton article présente un défaut d’impression, une erreur de produit ou un dommage pendant la livraison, nous prendrons en charge la réclamation sans aucun problème.

🛠️ Cas acceptés pour un échange ou remboursement

Tu peux nous contacter si :

  • Le produit reçu est endommagĂ© ou dĂ©fectueux

  • Le design imprimĂ© ne correspond pas Ă  ta commande

  • Tu as reçu le mauvais article

Dans ces cas, nous t’enverrons un nouvel article gratuitement ou un remboursement intégral, selon ta préférence.

đź“© Comment faire une demande de retour ou Ă©change ?

  1. Envoie un email Ă  contact@boostedmind.fr

  2. Indique ton numéro de commande et joins une photo claire du produit concerné

  3. Notre équipe te répondra sous 24 à 48h ouvrées

Nous analyserons ta demande et te proposerons la meilleure solution.

🕓 Délai pour faire une réclamation

Les réclamations doivent être effectuées dans les 15 jours suivant la réception de ta commande.

❌ Articles non éligibles au retour

  • Produits personnalisĂ©s Ă  la demande sans dĂ©faut

  • Articles dĂ©jĂ  portĂ©s, lavĂ©s ou abĂ®mĂ©s par le client

  • Commandes datant de plus de 30 jours

đź’¬ Notre engagement

Chaque produit Boosted Mind est imprimé avec soin pour inspirer et motiver ton quotidien.
Si quelque chose ne correspond pas Ă  tes attentes, notre Ă©quipe fera tout pour corriger cela rapidement.

💛 Ton satisfaction est notre priorité — parce que chaque jour mérite de commencer avec un esprit boosté.